INTEGRITETSPOLICY

Senast uppdaterad: 6 maj 2026

Titankjökken har åtagit sig att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din information, i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och den svenska dataskyddslagen (2018:218).

Personuppgiftsansvarig

Titankjökken är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som samlas in via titan-kjokken.com. Om du har frågor om dina personuppgifter, kontakta oss på: kontakt@titankjokken.com

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:

Identitetsuppgifter: namn, användarnamn eller liknande identifierare.
Kontaktuppgifter: fakturaadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer.
Transaktionsuppgifter: detaljer om köp, betalningar och orderhistorik.
Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhets-ID, tidszon, kakor och andra teknikrelaterade data.
Profiluppgifter: kontoinställningar, köphistorik och synpunkter.
Marknadsföringsuppgifter: dina preferenser för att ta emot marknadsföringskommunikation från oss.
Vi samlar inte in särskilda kategorier av personuppgifter (såsom hälsa, religiös övertygelse eller biometriska data). Vi samlar inte in uppgifter från barn under 13 år.

Hur vi samlar in dina uppgifter

Direkta interaktioner: när du registrerar ett konto, lägger en beställning, prenumererar på vårt nyhetsbrev eller kontaktar oss.
Automatiserade tekniker: kakor, serverloggar och liknande spårningstekniker när du besöker titan-kjokken.com.
Tredje parter: betalleverantörer (t.ex. Shopify Payments, Swish, Klarna), leveranspartner (PostNord, DHL, Budbee) och analysleverantörer.
Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder endast dina personuppgifter när lagen tillåter det. Våra rättsliga grunder är:

Fullgörande av avtal: för att behandla och leverera din beställning, administrera ditt konto och hantera returer eller reklamationer.
Rättslig förpliktelse: för att följa bokföringslagstiftning, bedrägeriförebyggande och konsumentskydd (däribland bokföringslagen [1999:1078]).
Berättigat intresse: för att förbättra vår webbplats, förhindra bedrägerier och skicka servicerelaterad kommunikation.
Samtycke: för att skicka dig marknadsföringsmejl där du har lämnat samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.
Marknadsföringskommunikation

Vi skickar endast marknadsföringsmejl till dig om du har lämnat samtycke. Varje marknadsföringsmejl innehåller en enkel avregistrering med ett klick. Vi kommer aldrig att sälja, hyra ut eller dela dina personuppgifter med tredje part för deras marknadsföringsändamål.

Delning av dina uppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med:

Tjänsteleverantörer: betalleverantörer, transport- och logistikpartner, e-posttjänsteleverantörer och IT-support — uteslutande för att fullgöra din beställning och driva vår verksamhet.
Professionella rådgivare: jurister, revisorer och försäkringsbolag, där det är nödvändigt.
Tillsynsmyndigheter: Skatteverket, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Konsumentverket eller polisen, där lagen kräver det.
Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi kräver att alla tredjepartsleverantörer upprätthåller lämpliga säkerhetsstandarder och endast behandlar dina uppgifter i enlighet med våra dokumenterade instruktioner.

Internationella överföringar

Vi behandlar i första hand dina uppgifter inom Sverige och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Där uppgifter överförs utanför dessa områden säkerställer vi tillräckliga skyddsåtgärder (t.ex. EU:s standardavtalsklausuler eller beslut om adekvat skyddsnivå), i enlighet med GDPR kapitel V.

Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål de samlades in för, inklusive för att uppfylla rättsliga, bokföringsmässiga eller rapporteringsmässiga krav.

Order- och transaktionsuppgifter: 7 år (i enlighet med bokföringslagen).
Kundkontouppgifter: så länge kontot är aktivt, plus 1 år efter avaktivering.
Marknadsföringsuppgifter: ses över årligen; raderas efter 2 års inaktivitet.
Kundtjänstkorrespondens: 3 år för garanti- och reklamationsändamål.
Dina rättigheter

Enligt GDPR och dataskyddslagen har du rätt till:

Tillgång: begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
Rättelse: begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Radering: begära radering av dina personuppgifter när vi inte har rättslig grund att behålla dem.
Begränsning: begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter under vissa omständigheter.
Dataportabilitet: få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
Invändning: invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse eller direktmarknadsföring.
Återkalla samtycke: när som helst återkalla marknadsföringssamtycke, utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling.
För att utöva dessa rättigheter, skicka e-post till kontakt@titankjokken.com. Vi svarar inom 30 dagar. Det kostar ingenting för rimliga förfrågningar.

Kakor (cookies)

Vi använder kakor och liknande spårningstekniker för att förbättra din upplevelse, analysera webbplatstrafik och anpassa innehåll. Vår cookiepolicy, tillgänglig på titan-kjokken.com, ger fullständiga detaljer. Du kan hantera dina cookieinställningar via webbläsarens inställningar eller vårt samtyckesverktyg.

Datasäkerhet

Vi tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Dessa inkluderar:

SSL/TLS-kryptering för data under överföring.
Begränsad intern åtkomst baserad på need-to-know-principen.
Regelbundna säkerhetsgenomgångar.
Tvåfaktorsautentisering (2FA) för administrativ åtkomst.
Vid en personuppgiftsincident som sannolikt medför risk för dina rättigheter och friheter anmäler vi detta till Integritetsskyddsmyndigheten inom 72 timmar och informerar dig direkt där det krävs.

Tillsynsmyndighet

Om du är missnöjd med hur vi har behandlat dina uppgifter har du rätt att lämna in klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) Webbplats: imy.se Telefon: 08-657 61 00 E-post: imy@imy.se Adress: Box 8114, 104 20 Stockholm
Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar via e-post eller ett meddelande på vår webbplats. Den reviderade policyn gäller från det datum som anges överst i detta dokument.

Kontakt

För frågor om integritet, dataförfrågningar eller funderingar:

E-post: kontakt@titankjokken.com
Webbplats: titan-kjokken.com
Svarstid: inom 30 dagar för formella GDPR-förfrågningar; 2 arbetsdagar för allmänna frågor